A veces no dejan de sorprenderme los proveedores de internet.
Hoy llegue a la oficina y estabamos sin acceso a internet, tipico Martes despues de festivo.
Al parecer fué un problema general, vaya usted a saber, pero lo curioso es que despues de que el servicio se normalizara para todos, a nosotros no nos funcionaba.
A ver, revisemos router, cables, ips, todo funciona normal.
Llamo de nuevo a EPM y lo mismo: el cablemodem no reporta ningun problema y responde correctamente a los pings, como si los problemas de conexión fueran así de fáciles
Eso debe ser el router, no he podido configurar el xwrt.
Nuevo firmware y nada, todo igual. El servidor DHCP me asigna una ip, los dns y el gatew ... momento!. ¿Ese gateway tan raro de donde salío? Intentemos con esto a ver:
root@router:~# route add default gw 190.128.26.1 root@router:~# ping -c 2 google.com PING google.com (64.233.167.99): 56 data bytes 64 bytes from 64.233.167.99: icmp_seq=0 ttl=238 time=643.0 ms 64 bytes from 64.233.167.99: icmp_seq=1 ttl=238 time=413.9 ms
Ja!. En tus narices EPM.
— Hola, es que teníaa un problema con mi conexión pero ya lo solucioné. Su servidor dhcp está asignando un gateway incorrecto. ¿Podría por favor comunicarme con alguien que sepa de lo que hablo para que corrija el problema?.
— Ya, pero ¿usted tiene acceso a internet?
— No, tengo que modificar algo para tener salida, el problema está en _su_ configuración y quiero que lo solucionen. ¿Hay alguien a quien se lo pueda explicar?
— Pero segun mis pruebas usted no tiene servicio. ¿Está el cablemodem conectado?
— Ejem, si. Estoy revisando mi correo.
— Pero si no tiene servicio, es necesario hacer una visita.
— Veo, pero mientras viene la visita, ¿no hay forma de comunicarle esto a otra persona, no debo ser el único con este problema.
— No. Debe esperar la visita para hacer la verificación en terreno.
Y aquí estoy, esperando al técnico.
Por si alguno de ustedes tiene a EPM como su ISP: Su problema de conexión puede ser el mismo. Aunque a veces también se caen o no actualizan los DNS, es preferible usar los de OpenDNS
Discussion (1)Last update: 2007-06-19 (Rev 11721)